Social Media Research

Весь год в Америке шли бурные дебаты о реформе здравоохранения. Кое-где они сопровождались даже драками и массовыми беспорядками.
Пиарщики Обамы снова пытались использовать технологию, удачно примененную во время избирательной кампании - перевести дебаты в дружественную себе среду, т.е. в Интернет (об активности Обамы в социальных медиа см., например, этот пост). Это им в целом удалось, и [...]

В одном из недавних постов я упомянул о проекте пиарщика Андрея Замулы Губернаторы 2.0. Андрей публикует у себя в ЖЖ информацию о блогах российских губернаторов. Последняя подборка ссылок здесь. В начале августа таких блогов было 20, и это число постоянно растет. Такое сейчас пошло поветрие во власти, вслед за президентом Медведевым.
Как правило, губернаторские блоги не [...]

Основная проблема мониторинга и исследований в Интернете - нет пока методик, позволяющих правдоподобно ранжировать сайты по степени их воздействия на общественное мнение. Это относится как к социальным медиа, так и к обычным сайтам. Ранжирование необходимо для определения конкретного объекта исследования (см. пост о методологии "Исследования в социальных медиа...").
Весь социальный Web мониторить незачем, да и не [...]

PepsiCo, которой принадлежит бренд апельсинового сока Tropicana, в январе 2009 изменила дизайн его упаковки. Вместо привычного всем символа - целого апельсина с торчащей из него трубочкой появился стеклянный бокал с соком.

Однако уже через месяц PepsiCo свернула рекламную компанию Tropicana и объявила о решении вернуть апельсин с трубочкой. The New York Times пишет, что причиной этому [...]

Размещаю здесь и в разделе «материалы» часть отчета о мониторинге блогов на LiveJournal - как пример возможного подхода к изучению мнений аудитории социальных медиа. Исследование проводилось нами в феврале 2009.

Такое шутливое предостережение сделал в октябре прошлого года интернет-аналитик Джош Бернофф. Он имел в виду, что аудитория социальных медиа за последнее время заметно повзрослела. Люди постарше теперь тоже массово заводят аккаунты, знакомятся в социальных сетях, заливают видео, ведут блоги и комментируют друг друга.
Насчет бабушек блогеров - это, конечно, некоторое преувеличение.  По данным Берноффа, прирост американской [...]

Плохие новости для журналистов печатных СМИ.  Газеты и журналы - по крайней мере, новостные - повсеместно находятся в стагнации. Тиражи падают, доходы от рекламы сокращаются. Финансовый кризис только ускорил это медленное угасание.
Есть мнение, что печатные издания скоро перейдут в разряд экзотики, а их место на рынке новостей окончательно займут электронные медиа. Какие, пока тоже непонятно. [...]